快小铺
各位亲爱的商家,我们倡导绿色交易,安全交易,各位商家请做好商品售后问题,减少和避免不必要的投诉问题和系统风控。
请商家做好以下几点:
1.店铺关注微信公众号,买家投诉实时接收通知
2.店铺补齐售后联系方式如:商家QQ或微信等。
3.补齐商品使用说明。店铺公告等。
4.收到投诉后,积极联系买家处理,。
5.积极了解投诉是什么原因导致,从业务、产品方向优化流程。
6.如产品出现维护升级使用不了,请及时发布店铺公告提示!
感谢各位商家对快小铺的支持,如您有疑问,请联系快小铺在线客服咨询。