一:消费者须知:
1.快小铺寄售平台不为买卖双方提供担保交易服务,本平台仅为买卖双方提供网页技术服务,以便您交易后可以自动获得虚拟卡密,本平台下所有卖家(商家)均采用合规二级商户资质收款,交易资金会直达卖家自己的商户号内,因此本平台没有针对入驻卖家的强制执行条件。
2.本平台从未推荐和主动发送过任何卖家的店铺链接给您,也不曾在任何页面展示和宣传任何店铺及商品,您在本平台访问的链接均是由卖家或其他人发送给您的,在商品下单页面醒目位置平台有《交易提醒》,已充分尽到提醒义务,在付款之前您应当充分阅读。
3.若购买后不满意商品,建议您再次主动联系卖家沟通,您可以再次进入商品下单页面-点击右上角的订单查询,通过订单查询页面发起投诉,平台将根据实际情况进行处理。
二:以下情形平台将认定商户违规
1.卖家销售的商品高度疑似或确定为“色情”“赌博”“洗钱”“诈骗”“刷单”等违反中国及所在地相关法律法规的情形。
2.无故骚扰/辱骂买家,无故拉黑买家(买家存在不友善或骚扰行为的除外)等不友善行为。
三:消费保障措施
1.若判定卖家违规,买家胜诉,平台将要求卖家继续为您提供服务,包括但不限于:督促或要求卖家为您更换卡密、提供承诺的服务、全额或部分退款,但请注意快小铺寄售平台没有强制执行的条件。
2.若通过和卖家沟通仍然不能解决交易争议且卖家确实存在违法/违规情况,本平台将封禁该卖家,您可以继续通过微信/支付宝账单中找到相关订单进行投诉。